Karosserie und Lack: Volkswagen hebt Kompetenz im Service nachhaltig auf neue Stufe

Hannover/Wolfsburg, 11. April 2008 - Der Volkswagen Service Deutschland hebt das Know-how und die Qualität im Karosserie- und Lackgeschäft der Autohäuser nachhaltig auf eine neue Stufe. „Damit erhöhen wir die Zufriedenheit unserer Kunden. Als Marke Volkswagen zertifizieren und kennzeichnen wir ab sofort Partnerbetriebe, die eine besonders hohe Karosserie- und Lackierkompetenz entwickelt haben“, sagte Arno Kalmbach, Leiter Volkswagen Service Deutschland, heute in Hannover. Mit dem hier ansässigen Autohaus Kahle werde erstmals ein so genannter Volkswagen Unfall Spezialist etabliert.

Bis Jahresende sollen rund 150 weitere Autohäuser von Volkswagen mit eigens dafür qualifizierten Service-Spezialisten folgen, mittelfristig entsteht ein flächendeckendes Netz mit 250 dieser Betriebe. Die so im Unfallschaden-Management besonders kompetenten VW-Partner bieten einen noch professionelleren Rundum-Service aus einer Hand, der von der zügigen Hilfe vor Ort mit jederzeit bereitem Abschleppdienst sowie Unfall-Ersatzwagen über die fachgerechte Reparatur bis zur Unterstützung beim Abwickeln von Versicherungsformalitäten reicht. Volkswagen setzt damit einen neuen Branchenstandard.

Für die Reparatur nach strengen Herstellervorgaben wenden die Volkswagen Partner modernste Verfahren für Karosserie- und Lacktechnik an. Außerdem gewährleistet der Einsatz von Original Teilen, dass Funktionalität, Sicherheit und natürlich die Optik in ihrer ursprünglich hohen Qualität wieder hergestellt werden können. Fahrzeugwert, Herstellergarantie und LongLife Mobilitätsgarantie von Volkswagen bleiben somit uneingeschränkt erhalten.

Das Markenzeichen Volkswagen Unfall Spezialist mit dem markanten orangefarbenen Dreieck tragen ausgewählte Servicepartner, die über das von Volkswagen speziell geschulte Fachpersonal und die erforderliche High-Tech-Werkstatt für Karosserie und Lack verfügen. Dazu gehört beispielsweise das Know-how über alternative Reparaturverfahren wie Volkswagen Clever Repair, mit denen heute auch viele größere Blechschäden wesentlich preisgünstiger behoben werden können.