Herstellergarantie (02/2026)
Für alle seit 2010 in Europa neu zugelassenen Kia-Fahrzeuge gilt eine Herstellergarantie von sieben Jahren bis maximal 150.000 Kilometer. In den ersten drei Jahren besteht dabei keine Kilometerbegrenzung. Die weiteren Jahre sind so etwas wie eine herstellerseitige Anschlussgarantie.

Ergänzend gewährt der Hersteller eine zwölfjährige Garantie gegen Durchrostung ohne Kilometerlimit sowie eine Lackgarantie von fünf Jahren bis maximal 150.000 Kilometer.

Seit 2013 bietet Kia Käufern von Neufahrzeugen mit werksseitig integriertem Navigationssystem zudem das „7-Jahre-Kia-Navigationskarten-Update“ an. Durch jährliche Aktualisierungen des Kartenmaterials bleibt das Navigationssystem auf dem neuesten Stand des Straßennetzes. Darüber hinaus können die Online-Dienste Kia Connect einschließlich des On-Board-Services Kia Live und der zugehörigen App-Funktionen bis zu sieben Jahre ab Erstzulassung kostenfrei genutzt werden. Voraussetzung für die App-Nutzung ist ein Smartphone mit aktivem Datentarif.

Fahrzeugsoftware und Kartenmaterial können außerdem per Over-the-Air-Update (OTA) aktualisiert werden, ohne dass ein Werkstattbesuch erforderlich ist. Beim K4 sind diese OTA-Updates im ersten Jahr kostenfrei (zwei Aktualisierungen); weitere Updates können anschließend kostenpflichtig über den Kia Connect Store bezogen werden.

Zusätzlich gewährt Kia Deutschland beim Kauf eines Neufahrzeugs eine zweijährige Mobilitätsgarantie. Diese umfasst unter anderem Pannenhilfe beziehungsweise Abschleppdienst sowie Kostenübernahmen für Hotelübernachtungen (bis zu vier Nächte), Mietwagen (bis zu sechs Tage), Heim- oder Weiterreise, den Versand von Ersatzteilen und gegebenenfalls den Rücktransport eines nicht reparierten Fahrzeugs.

Sämtliche genannten Garantien, Serviceleistungen sowie Karten- und Online-Dienste sind fahrzeuggebunden und gehen bei einem Halterwechsel auf den neuen Besitzer über.